Evolo Avtomatlaşdırma peşəkarlığı və sadiqliyi ilə Pakistan müştərisinin etimadını və sifarişlərini qazanır

Son zamanlarda Evolo Automation Pakistanlı bir müştəriyə ev sahibliyi etdi. Çinin bu səfəri layihələri üçün sənaye avtomatlaşdırma idarəetmə komponentlərinin etibarlı, uzunmüddətli təchizatçısını tapmaq üçün kritik missiya ilə həyata keçirildi. Lakin bu axtarışın konteksti sadədən çox idi. Bizimlə əlaqə saxlamazdan əvvəl müştəri digər Çin təchizatçısı ilə məyusedici təcrübə yaşayıb, burada təhvil vermə gecikmələri və keyfiyyətin sabit olmaması yalnız layihə itkilərinə səbəb olmayıb, həm də onun zehnində möhkəm "etimadsızlıq divarı" yaradıb. Nəticədə, o, ehtiyatlı münasibbətlə və xüsusilə Bently Nevada və Honeywell kimi yüksək keyfiyyətli brendlərə olan tələbatına xüsusi vurğu edərək, çox ciddi standartlarla gəldi.

İlk təəssürat — Şübhədən İlkin Təsdiqə

Müştərinin gəldiyi gün Evolo Automation satış komandası yüksək səviyyəli qəbul təşkil etdi. Müştəri şirkətin geniş və müasir ofis sahəsinə daxil olarkən, gözündə bir az tənqidi nəzər hiss etdik. Satış komandası onu şəxsi şəkildə müşayiət etdi, əvvəlcə məhsulları təqdim etməkdən çəkinərək, əvvəlcə şirkət mədəniyyəti divarını, müxtəlif şöbələri və fəxrlərinin və sertifikatların nümayiş olunduğu zonanı gəzdirildi.

Rahat bir atmosferdə satış meneceri müştəri ilə ətraflı söhbət apardı. Müşterinin əvvəlki qeyri-kafi təcrübəsindən yayınmaq yerinə, onu başlanğıc nöqtəsi kimi istifadə edərək, səbirlə müştərinin problemlərini və ehtiyaclarını dinlədi. Sonra isə satış meneceri Evolo Automation-un inkişaf tarixi, keyfiyyət nəzarət sistemləri və qlobal xidmət hallarını sistematik şəkildə təqdim etdi. Onun peşəkar sahə bilikləri, müştərinin tələblərinə dəqiq yanaşması və sadiq, praktiki üslubu tədricən müştərinin şübhələrini aradan qaldırmağa başladı. Möharifdən sonra müştəri sadiq şəkildə belə dedi: "Ofis mühitiniz çox rahatdır və şirkətin miqyası gözlədiyimdən böyükdür. Daha da vacib olan isə sizin komandanızın fövqəladə həvəsli və peşəkar olması, xidmətinizin isə əhatəli və diqqətli olmasıdır. Bu, mənim üçün çox yaxşı ilk təəssürat buraxdı."

Gələcəyə Baxış—Tək Bir Ziyarətdən Uzunmüddətli Tərəfdaşlığa

Məhsul yoxlamasından sonra tərəflər konfrans otağında daha konstruktiv görüş keçirdilər. Müştəri uzunmüddətli əməkdaşlıq münasibətlərinin qurulması istəsini açıq şəkildə ifadə etdi və yeni sifarişin detalları, ödəniş şərtləri və uzunmüddətli təchizat müqaviləsinin çərçivəsi ilə bağlı ilkin müzakirələr apardı. O, açıq şəkildə etiraf etdi: "Evolo Automation tərəfindən nümayiş etdirilən bacarıq və inteqrallıq mənim şübhələrimi tamamilə aradan qaldırdı. Ümid edirəm ki, biz sadəcə alıcı və satıcı olmağın xaricində birgə inkişaf edən strategiyalı tərəfdaşlar ola bilərik."

Nəticə: Etimad Fəllə Çevrildi, Sifarişlər Dərhal Yola Düşdü

Etimadın qurulması nəticədə hərəkətlərlə əks olunmalıdır. Vətəninə qayıtdıqdan sonra müştəri gözləntiləri boş yerə buraxmadı. O, dərhal e-poçt göndərərək Evolo Automation-ın isti qəbulu və peşəkar çıxışına minnətdarlığını bir daha ifadə etdi və daxili alış prosesini dərhal başlattı.

Hazırda Evolo Automation rəsmi olaraq müştəri şirkətdən ilk sifarişi aldı. Bu nailiyyət yalnız iş sahəsində uğurlu bir irəliləyiş etmək deyil, həm də peşəkarlıq, şəffaflıq və sadiqliyin köməyi ilə etimadsızlıq divarını aşmağın ən yaxşı sübutudur.