ความผันผวนของห่วงโซ่อุปทาน: การใช้ระบบอัตโนมัติสามารถบรรเทาผลกระทบจากความไม่เสถียรทั่วโลกได้อย่างไร

ปัจจุบัน เราคุ้นเคยกับการได้ยินข่าวเกี่ยวกับความผันผวนในห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งเป็นความท้าทายที่ไม่สามารถมองข้ามได้ และอาจส่งผลให้การเคลื่อนย้ายสินค้าทั่วโลกดำเนินไปอย่างไม่มีประสิทธิภาพ ลองนึกถึงโรงงานของเล่นแห่งหนึ่งที่ไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนได้เนื่องจากพายุหรือโรคระบาด ส่งผลให้ชั้นวางสินค้าในร้านค้าว่างเปล่า แต่ข่าวนี้มีด้านดี! ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยระบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติหมายถึงการใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติงานที่มนุษย์มักจะทำด้วยตนเอง ทั้งเครื่องจักรและระบบอัจฉริยะสามารถทำให้ห่วงโซ่อุปทานแข็งแกร่งและรวดเร็วขึ้น เราที่ Evolo ทราบดีว่าการนำระบบอัตโนมัติมาใช้นั้นมีศักยภาพเปลี่ยนเกมได้เพียงใด มันช่วยให้โรงงานของเราดำเนินงานต่อเนื่อง และสินค้าพร้อมจำหน่ายเมื่อลูกค้าต้องการ

ระบบอัตโนมัติและห่วงโซ่อุปทานโลก — วิธีที่จะทำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ระบบอัตโนมัติเสมือนฮีโร่ในโลกของห่วงโซ่อุปทาน มันสามารถเร่งกระบวนการทำงานให้รวดเร็วขึ้น และทำให้ทุกระบบทำงานได้ดีขึ้น เช่น หุ่นยนต์สามารถบรรจุสินค้าในคลังสินค้าได้เร็วกว่าคนงานหลายเท่า กล่าวคือ คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งออกไปได้อย่างรวดเร็ว ที่ Evolo เครื่องตรวจจับความใกล้  เรามีเครื่องจักรที่สามารถสแกนและติดตามสินค้าได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ระบบดังกล่าวรู้ตำแหน่งที่แน่นอนของสินค้าแต่ละชิ้น รวมทั้งทราบเวลาที่สินค้าต้องถูกจัดส่ง เทคโนโลยีประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นกรณีที่มีผู้บริโภคจำนวนมากต้องการของเล่นหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บางชนิดอย่างกะทันหัน

สมมุติว่าคุณกำลังรอขนมขบเคี้ยวโปรดของคุณมาถึงร้านค้า แน่นอนว่า คุณอาจต้องรอเป็นเวลานานหากห่วงโซ่อุปทานทำงานช้า แต่ด้วยระบบอัตโนมัติ บริษัทต่าง ๆ สามารถคาดการณ์ปริมาณขนมขบเคี้ยวที่จำเป็นได้ และเร่งกระบวนการผลิตและการจัดส่งให้ทันความต้องการ ทั้งนี้ บริษัทสามารถอาศัยประสบการณ์ตรงจากการขายจริงเพื่อวางแผนได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากวิธีการในอดีตที่ผู้คนต้องคาดเดาด้วยตนเองว่าจะขายสินค้าได้มากน้อยเพียงใด

นอกจากนี้ การทำให้เป็นอัตโนมัติยังสามารถช่วยลดต้นทุนได้ ด้วยการที่เครื่องจักรเข้ามาปฏิบัติงานแทน บริษัทจึงไม่จำเป็นต้องจ้างแรงงานจำนวนมากเพื่อทำงานง่ายๆ อีกต่อไป ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และนำเงินส่วนนั้นไปลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น หรือลดราคาสินค้าสำหรับลูกค้า เช่น ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งยังสามารถช่วยให้บริษัทติดตามสินค้าคงคลังของตนได้อย่างแม่นยำ หากสินค้าชิ้นใดกำลังจะหมดสต๊อก ระบบสามารถสั่งซื้อเพิ่มเติมได้โดยอัตโนมัติก่อนที่สินค้านั้นจะหมดจริงๆ นั่นหมายความว่าจะเกิดความล่าช้าในการผลิตน้อยลง

ช่วงเวลาที่ยากลำบาก เช่น ช่วงที่เกิดการระบาดของโรคระบาดใหญ่ คือช่วงเวลาที่ระบบอัตโนมัติแสดงศักยภาพอย่างแท้จริง เพราะเป็นวิธีหนึ่งที่จะรับประกันว่าการดำเนินงานจะยังคงเป็นไปอย่างราบรื่น แม้ในขณะที่พนักงานไม่สามารถมาปฏิบัติงานได้ หุ่นยนต์ไม่จำเป็นต้องหยุดงานเนื่องจากป่วย จึงสามารถทำงานต่อเนื่องได้ นี่คือหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ผลักดันให้บริษัทหลายแห่ง เช่น Evolo ลงทุนเพิ่มมากขึ้นในระบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของความเร็วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีระบบที่พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้อีกด้วย

ข้อได้เปรียบหลักของการทำให้เป็นอัตโนมัติในห่วงโซ่อุปทานแบบขายส่งคืออะไร?  

และเมื่อพูดถึงห่วงโซ่อุปทานแบบขายส่ง ข้อได้เปรียบของระบบอัตโนมัติที่มาพร้อมกันนั้นไม่อาจมองข้ามได้เลย ประการแรก: มันช่วยให้เราทำงานได้แม่นยำยิ่งขึ้น เครื่องจักรก่อให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่ามนุษย์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคลังสินค้าใช้หุ่นยนต์ในการจัดเรียงและบรรจุสินค้า จะมีความเสี่ยงน้อยลงที่จะจัดส่งสินค้าผิดไปยังลูกค้า ที่ Evolo เราเข้าใจดีว่าการจัดส่งคำสั่งซื้อให้ถูกต้องนั้นมีคุณค่าเพียงใด! ลูกค้าที่พึงพอใจจะกลับมาซื้อซ้ำ และในที่สุดนั่นคือเป้าหมายที่ธุรกิจทุกแห่งมุ่งหวัง

ข้อได้เปรียบอันดับสองที่ยอดเยี่ยมคือความเร็วในการดำเนินการ ระบบอัตโนมัติในโรงงานสามารถช่วยลดระยะเวลาที่สินค้าใช้ในการเดินทางจากโรงงานไปยังร้านค้าได้ สินค้าที่จัดเรียงและบรรจุได้เร็วขึ้น หมายความว่าสามารถจัดส่งไปยังร้านค้าได้เร็วขึ้นด้วย ดังนั้นเมื่อคุณไปซื้อสินค้าบางอย่าง โอกาสที่สินค้านั้นจะอยู่รอคุณอยู่ที่ร้านก็จะสูงขึ้น

การประหยัดต้นทุนก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน บริษัทสามารถลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานได้ด้วยระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังช่วยขจัดของเสียออกไปได้ เนื่องจากเครื่องจักรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทต้องผลิตของเล่นจำนวน 1,000 ชิ้น เครื่องจักรอัตโนมัติจะช่วยหลีกเลี่ยงของเสียส่วนเกินโดยใช้วัสดุเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการผลิตเท่านั้น

ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้บริษัทสามารถนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ได้ดียิ่งขึ้น บริษัทสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายและสินค้าคงคลัง ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ที่ Evolo เราเชื่อว่ากำลังเกิดการเปลี่ยนผ่านแบบใหม่ในการใช้ข้อมูลประเภทนี้ ซึ่งช่วยสนับสนุนการคาดการณ์และการวิเคราะห์แนวโน้ม เพื่อให้ทันต่อความต้องการในอนาคต หากของเล่นรุ่นใหม่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม แต่สินค้าคงคลังไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการ ระบบก็สามารถแจ้งเตือนทีมงานให้เร่งการผลิตเพิ่มขึ้นตามอัตราที่เหมาะสม

สุดท้ายนี้ การใช้ระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจได้มากขึ้น หากความต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ระบบอัตโนมัติก็สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถปรับเปลี่ยนตารางการผลิตและปริมาณสินค้าคงคลังได้ทันที กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่พลาดแม้แต่ช่วงเวลาเดียว

ดังนั้น สรุปแล้ว สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นก็คือ การใช้ระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานแบบขายส่งจริง ๆ หรือไม่? ระบบดังกล่าวมอบทั้งความเร็ว ความแม่นยำ และการควบคุม — ซึ่งเป็นสิ่งที่เราต้องการในโลกที่หมุนเร็วเช่นปัจจุบัน Evolo รู้สึกภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในการฟื้นฟูครั้งนี้ และมั่นใจว่าจะสามารถจัดหา  สายไฟต่อพ่วนสำหรับกลางแจ้ง  สินค้าให้พร้อมใช้งานเมื่อและที่ใดที่จำเป็นที่สุด

ผู้ซื้อขายส่งทั่วไปคาดหวังอะไรจากซอฟต์แวร์ห่วงโซ่อุปทานแบบอัตโนมัติ

ผู้ที่ทำหน้าที่จัดซื้อแบบส่งต้องเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับระบบห่วงโซ่อุปทานอัตโนมัติ ความเป็นอัตโนมัติคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วขึ้นหรือด้วยความพยายามน้อยลง ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ระบบอัตโนมัติสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดายและแจ้งเตือนทันทีหากจำเป็นต้องสั่งซื้อเพิ่ม ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าที่ตนต้องการได้เร็วขึ้นและสะดวกขึ้น ด้วยบริษัทอย่าง Evolo ผู้ซื้อจึงสามารถรับการอัปเดตคำสั่งซื้อของตนแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้ช่วยให้พวกเขาทราบได้อย่างแม่นยำว่าควรคาดหวังเวลาใดในการรับสินค้า นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังได้จากทุกที่ ทำให้การวางแผนสะดวกยิ่งกว่าเดิม

ยิ่งไปกว่านั้น การทำให้เป็นระบบอัตโนมัติยังช่วยลดข้อผิดพลาดอีกด้วย เมื่อทุกอย่างดำเนินการด้วยมือ จะมีโอกาสเกิดความผิดพลาดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น อาจสั่งซื้อสินค้ามากเกินไปโดยไม่ตั้งใจ หรือลืมสั่งซื้อสินค้าที่สำคัญ แต่ด้วยระบบอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะเกิดขึ้นน้อยลง ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อแบบส่งออก (wholesale buyers) มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อของตนจะถูกต้องแม่นยำ ส่งผลให้พวกเขาสามารถรักษาความพึงพอใจของลูกค้าตนเองไว้ได้ นอกจากนี้ ผู้ซื้อยังมักจะเห็นค่าใช้จ่ายลดลง เนื่องจากการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดเงินได้หลายทาง เช่น ลดเวลาที่พนักงานใช้ในการปฏิบัติงานต่าง ๆ เช่น การจัดเรียงและตรวจสอบสินค้าคงคลัง ซึ่งทำให้พนักงานมีเวลาว่างไปมุ่งเน้นประเด็นที่สำคัญยิ่งขึ้น เช่น การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

โดยทั่วไป ผู้ซื้อส่งออก (Wholesale Buyers) สามารถคาดการณ์ถึงอนาคตที่ระบบอัตโนมัติจะช่วยสนับสนุนงานของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ด้วยบริษัทต่าง ๆ เช่น Evolo ที่เข้ามาเป็นผู้นำ ห่วงโซ่อุปทานจะกลายเป็นอัจฉริยะมากขึ้น มีประสิทธิภาพสูงขึ้น และมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ส่งผลให้ผู้ซื้อสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของตนเองได้อย่างมั่นใจว่าความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทานได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

บทบาทของระบบอัตโนมัติในห่วงโซ่อุปทานแบบส่งออก (Wholesale Supply Chain) ของอนาคต  

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ ก็มีแนวโน้มว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมอีกหลายประการ เพื่อให้กระบวนการทำงานดำเนินไปอย่างราบรื่น หนึ่งในด้านที่ระบบอัตโนมัติจะมีบทบาทสำคัญคือ การตรวจสอบและติดตามสินค้า แต่เดิม คุณไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าสินค้าแต่ละรายการอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการ อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบอัตโนมัติ ทุกสินค้าสามารถติดตามได้ตั้งแต่ออกจากโรงงานจนถึงร้านค้า ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาสินค้าที่สูญหาย ส่งผลให้ต้นทุนโอกาส (Opportunity Costs) ลดลงสูงสุด และมีเวลาเพิ่มขึ้นสำหรับการขายสินค้า

การจัดการคำสั่งซื้อ อีกหนึ่งกรณีการใช้งานหลักของระบบอัตโนมัติคือ การจัดการคำสั่งซื้อ ในอนาคต ผู้ค้าส่งจะสามารถติดตามได้ทันทีว่าสินค้าใดขายดีและสินค้าใดขายไม่ดี สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับสินค้าที่ควรสั่งซื้อ ระบบอัตโนมัติของ Evolo จะเสนอแนะแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับสินค้าที่ควรจัดเข้าสต๊อก ตามแนวโน้มปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถเติมสินค้าบนชั้นวางให้ครบถ้วนด้วยสินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อจริง ๆ ส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้นและเพิ่มยอดขาย

ยิ่งไปกว่านั้น ระบบอัตโนมัติสามารถนำมาใช้จัดการกับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการได้ ตัวอย่างเช่น หากเกิดความต้องการสินค้าชนิดใดชนิดหนึ่งเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน ระบบอัตโนมัติสามารถเร่งดำเนินการช่วยผู้ซื้อในการค้นหาสินค้าชนิดเดียวกันเพิ่มเติม อาจจากผู้จัดจำหน่ายรายอื่นได้ นี่คือความยืดหยุ่นประเภทหนึ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในตลาดปัจจุบัน และเมื่อมองไปข้างหน้า ก็ชัดเจนว่าระบบอัตโนมัติจะยังคงทำให้ห่วงโซ่อุปทานแบบขายส่งมีความยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ จะมีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถปรับตัวให้ทันกับแนวโน้มของความต้องการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง

ความท้าทายในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน: ระบบอัตโนมัติช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างไร

การจัดการห่วงโซ่อุปทานอาจเป็นเรื่องที่ยากจะแก้ไข และบริษัทหลายแห่งก็มีปัจจัยต่างๆ ที่ขัดขวางความสำเร็จของตน หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยคือความล่าช้า บางครั้งสินค้าไม่มาถึงตามกำหนดเวลา ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจ อย่างไรก็ตาม นี่คือปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยระบบอัตโนมัติ กลไกหุ่นยนต์สามารถติดตามสถานะการจัดส่งและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับสถานะนั้นได้ หากเกิดความล่าช้าใดๆ ระบบจะแจ้งเตือนผู้ซื้อทันที เพื่อให้สามารถดำเนินการปรับเปลี่ยนหรือหาทางเลี่ยงปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ระดับของการรับรู้เช่นนี้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความเรียบร้อยและประสิทธิภาพในการดำเนินงานทั้งหมด

อีกหนึ่งความท้าทายคือการจัดการสินค้าคงคลัง และบางครั้งคุณอาจไม่แน่ใจว่าสินค้าใดมีอยู่ในสต๊อกและสินค้าใดที่จำเป็นต้องสั่งซื้อเพิ่มเติม กระบวนการนี้จะได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างมากด้วยระบบอัตโนมัติ ระบบสินค้าคงคลังอัตโนมัติจะติดตามปริมาณสินค้าคงคลังของคุณและแจ้งเตือนผู้จัดซื้อเมื่อถึงเวลาที่ต้องสั่งซื้อสินค้าใหม่ ด้วยวิธีนี้ จึงไม่มีความเสี่ยงที่จะประเมินความต้องการสินค้ายอดนิยมสูงหรือต่ำเกินไป ซึ่งถือเป็นสถานการณ์แบบได้ประโยชน์ร่วมกันทั้งสำหรับผู้จัดซื้อและผู้ค้า โดยการรับประกันว่าจะไม่มีสินค้าคงคลังมากเกินไป (หรือไม่เพียงพอ) ธุรกิจจึงสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายและลดของเสียให้น้อยที่สุด

ท้ายที่สุดแต่ไม่ท้ายสุด ปัญหาการสื่อสารยังคงเป็นประเด็นสำคัญในห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากมีบุคคลจำนวนมากเข้ามาเกี่ยวข้อง ข้อความจึงอาจสูญหายหรือเข้าใจผิดระหว่างการสื่อสาร การสื่อสารจะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งจะจัดเตรียมฐานข้อมูลกลางสำหรับบุคคลทั้งหมดที่ทำงานในบริษัทของคุณ ด้วยวิธีนี้ ทุกคนจะอยู่บนพื้นฐานเดียวกัน และความเข้าใจผิดก็จะเกิดขึ้นน้อยลง ด้วย Evolo´ s เครื่องมืออัตโนมัติ , ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้ ซึ่งช่วยให้การทำงานร่วมกันมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

แม้ว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทานจะเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่การใช้ระบบอัตโนมัติสามารถสร้างแนวทางแก้ไขที่ทรงพลัง เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ เมื่อบริษัทต่างๆ นำเทคโนโลยีเหล่านี้มาประยุกต์ใช้ จะสามารถปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้า สินค้าคงคลัง และการสื่อสาร ซึ่งส่งผลให้การดำเนินงานประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น